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Política de Pago y Reembolso

Esta política establece los términos y condiciones relacionados con el pago y la devolución de los cursos sobre planificación de ahorros para la jubilación ofrecidos por Learndorivanta S.L. a través del sitio web learndorivanta.com. Nuestra sede se encuentra en Gran Vía de Hortaleza, s/n, Hortaleza, 28043 Madrid, España. Para cualquier consulta, puede contactarnos por correo electrónico en [email protected] o por teléfono al +34 913 815 477.

1. Métodos de pago

Los pagos se realizan en euros (€) y están sujetos al IVA conforme a la legislación española vigente.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y plataformas de pago autorizadas.
El acceso a los cursos se habilita tras la confirmación del pago completo.
Se emitirá factura electrónica una vez confirmado el pago.

2. Acceso a los cursos

El acceso al contenido del curso se activa inmediatamente después de la confirmación del pago.
El curso incluye materiales, vídeos y recursos interactivos para facilitar el aprendizaje efectivo.
El comienzo del acceso al curso se considera como el inicio del servicio contratado.

3. Política de reembolso

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, siempre que no haya comenzado a utilizar el curso ni accedido a su contenido.
Si el cliente inicia el curso, por ejemplo, visualizando vídeos o descargando materiales, pierde el derecho de desistimiento y reembolso.
En caso de problemas técnicos atribuibles a Learndorivanta S.L. que impidan el acceso al curso, el cliente podrá solicitar la devolución total o parcial del importe pagado o la sustitución del curso por uno equivalente.
Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.

4. Cancelaciones y modificaciones

Las solicitudes de cancelación o cambio deben enviarse por escrito antes del inicio del curso.
Learndorivanta S.L. se reserva el derecho de cancelar cursos por causas justificadas, ofreciendo a los clientes la opción de reembolso completo o acceso a cursos alternativos.

5. Legislación aplicable y modificaciones

Esta política se rige por la legislación española vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
Learndorivanta S.L. puede actualizar esta política en cualquier momento, publicando las modificaciones en el sitio web.

6. Contacto

Para consultas relacionadas con pagos, reembolsos o cualquier otra cuestión, puede contactarnos en [email protected] o al teléfono +34 913 815 477.

Última actualización: Mayo de 2025